Покажем на ваших звонках, где теряются клиенты. Бесплатно, за 15 минут.
Разобрать мои звонкиПервые восемь закрывают боли выше. И у каждой причины — подтверждение: что увидите в продукте или на старте работы.
ИИ понимает разговор целиком: был ли этап, обработано ли возражение, как менялось настроение клиента. Поиск по стоп-словам такого не видит.
Критерии, теги и шкала оценки собираются под вашу отрасль и вашу компанию. Готовый шаблон — только отправная точка.
Регламент, критерии и теги готовит наша команда, а не вы в личном кабинете. Разбираться в настройках ИИ не нужно.
Анализ идёт по 100% коммуникаций во всех подключённых каналах. Выборочное прослушивание больше не нужно.
Телефония, WhatsApp, Telegram, Max, соцсети, почта, онлайн-встречи и разговоры в торговом зале оцениваются по единым критериям.
Сервис облачный, устанавливать ничего не нужно. Интеграция с CRM и телефонией занимает часы, а не недели.
OrbitAI собирает со всех разговоров потребности, страхи, сравнения с другими компаниями и причины отказов. Словами клиента, без пересказа менеджера.
По каждому разговору — оценка, плюсы, минусы и рекомендации. Сотрудник видит, что исправить. Руководитель — с чем идти на встречу один на один.
Пока другие показывают демо, вы уже смотрите разборы своих разговоров. Решение принимаете по своим данным, а не по презентации.
Точность проверяем на ваших разговорах, а не на удобных примерах. Расходится с мнением руководителя — разбираемся и правим критерии.
Над продуктом работают инженеры из ведущих технических вузов с опытом сложных задач. Это промышленная платформа, а не эксперимент на ваших клиентах.
Решение размещено в трёх дата-центрах: отказ одной площадки не останавливает анализ и отчёты.
OrbitAI встроен в ежедневную работу: разговоры забирает сам, результаты отдаёт туда, где команда уже работает.
Показываем, как устроена оценка: по какому критерию снят балл и на каком моменте разговора. Никаких «так решил ИИ».
Результат оцениваем в цифрах: оценки по регламенту, конверсия, время на контроль качества.
Следим за работой системы, дорабатываем регламент и критерии вместе с вашим бизнесом.
Разберём несколько ваших разговоров по вашим критериям и покажем, где теряются клиенты. Пятнадцать минут.
Масштаб компании, результаты клиентов и возможности ИИ-оператора.
| Сомнение | Как это устроено в OrbitAI |
|---|---|
| «Контроль качества и так слушает выборку» | При выборочной проверке большинство разговоров никто не слушает. OrbitAI оценивает все разговоры и сразу присылает проблемные. |
| «Внедрение займёт месяцы» | Интеграция с CRM и телефонией — часы. Первые разборы — в день подключения, полная картина — за неделю. |
| «У нас специфика, ИИ не разберётся» | Критерии и теги собираются под вашу отрасль. Регламент готовит команда внедрения и сверяет его с вами на реальных разговорах. |
| «У нас своя CRM и АТС» | 8 CRM и 19 телефоний подключаются готовыми интеграциями. Для остальных — API, WebHook, Telegram-бот или загрузка файлов. |
| «Записи — чувствительные данные» | Серверы в России, обработка по 152-ФЗ, доступ по ролям. Сроки хранения и порядок удаления фиксируются в договоре. |
| «Менеджеры будут против» | Работать по-новому не нужно. Сотрудник получает разбор с рекомендациями, которые помогают ему самому закрывать больше сделок. |
| «Непонятно, сколько стоит» | Цена зависит от объёма разговоров, числа сотрудников и набора модулей. Расчёт показываем после демо, на ваших данных. |
Подробно о хранении, доступах и сроках — на странице «Безопасность данных в речевой аналитике».
Записи, расшифровки и результаты разбора — в одном правовом контуре.
В реестре Роскомнадзора, №61-25-046061. Обработка по 152-ФЗ.
Продукт включён в реестр российского программного обеспечения.
ООО «Орбитсофт Солюшенс» аккредитовано Минцифры.
Данные шифруются при передаче и хранении. Сотрудник видит своё, руководитель — команду.
Состав данных, сроки хранения и удаление фиксируются письменно до старта.
Разберём несколько ваших разговоров по вашим же критериям и покажем, где именно теряются клиенты.